תמיכה מקוונת לסדרת 550 LabelWriter

תוכנת DYMO CONNECT - הורדות והדרכה

הורדת תוכנה DYMO CONNECT

קישורים להורדת קובץ ההתקנה:

Windows: להורדת התוכנה לחץ כאן

Mac: להורדת התוכנה לחץ כאן

הקלדה וייבוא נתונים בעברית לתוכנה DYMO CONNECT

- הורדת תבניות מדבקה ב-WORD להקלדה חלקה בעברית - מעבר לתפריט התבניות.

- הורדת קובץ אקסל לייבוא נתונים לתוכנת DYMO CONNECT (להפקת תגי שם, ברקודים וכו'),
כולל קביעת מספר עותקים - הורד את הקובץ.

הכרת התוכנה DYMO CONNECT

סקירה כללית

ייבוא נתונים מאקסל

ניהול ספר כתובת

SDK - ערכת פיתוח לחיבור מדפסות LabelWriter לתוכנות חיצוניות

לחץ מעבר לאתר מיוחד ולהורדת Software Developer Kit

תפעול מדפסת

הדפסה לא טובה/הדפסה חלקית

הדפסה לא טובה נגרמת בדרך כלל מליכלוך (כגון חתיכת מדבקה תקועה) שמפריעה למגע הישיר של ראש ההדפסה עם המדבקה עליה רוצים להדפיס.

כדי לנקות את המדפסת מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:
1. לקחת כרטיס ביקור (או כל חתיכת נייר/בריסטול קשיחה יחסית), ולטבול באלכוהל 70%.
2. להעביר את כרטיס הביקור הספוג באלכוהול במדפסת, כאילו היה מדבקה. מומלץ לחזור על הפעולה מספר פעמים.
3. אם יצאה חתיכה קטנה של לכלוך אז יתכן שנפתרה הבעיה.

להלן מדריך לשחרור מדבקה תקועה - לחץ כאן

להלן מדריך לטעינת מדבקות - לחץ כאן

אזהרה - בשום פנים לא להשתמש בחפצים חדים העלולים לגרום נזק בלתי הפיך למדפסת ולראש ההדפסה בפרט.
פגיעה פיזית ברכיבי המדפסת מסירה את אחריות היצרן. אם יש ספק אנו ממליצים לשלוח את המדפסת למעבדה.

לשירות איסוף מבית הלקוח למעבדה וחזרה לחץ כאן

המדפסת לא מגיבה/לא מדפיסה

במקרה והמדפסת "מתה" ולא מגיבה יש לבצע את הפעולות הבאות.

1. לנתק את המדפסת מהחשמל ולוודא שהיא מופעלת עם ספק כח של DYMO ושלא חוברה בטעות לספק כח אחר. יש להשאיר את המדפסת מנותקת מהחשמל עד שנבקש לחבר אותה.

2. לוודא שהמדבקות מוטענות כמו שצריך - בדגש על הצמדת המדבקות לצד שמאל עם הקידוד כלפי מעלה.
להורדת מדריך להטענת מדבקות - לחץ כאן.

3. בעת חיבור המדפסת לחשמל יתכן ויודפסו מדבקות שחיכו בתור להדפסה.
חבר את המדפסת לחשמל.

4. לחץ על האור הכחול בחזית המדפסת - אמורה לצאת מדבקה אחת.

סרטון קצר, שמסכם את הכל, ומראה בדיוק איך לשים את המדבקות.